Atsiliepimai

Labai prasta komunikacija, padarius užsakymą, nebuvo gauta jokio patvirtinimo į el. Paštą, parašius dėl patikslinimo, patvirtino, kad užsakymas gautas ir bus pristatytas gruodžio 9 d., likus mažiau nei savaitė iki pristatymo, paskambina ir pasako, kad pristatymas vėluos ir bus įvykdytas tik gruodžio 28 d. Iš užsienio užsakytos lovos, parėjo greičiau nei čiužiniai. Į el. Paštą niekas neatsako, paskambinus taip pat neina rasti atsakingos už užsakymą konsultantės. Liūdniausia, kad lovos jau yra, čiužiniai neaišku kada bus, o vaikai neturės kur miegoti.

Sveiki, esame labai nusivylę jūsų servisu ir užsakymo išpildymu. Sutartu laiku, gavome žinutę, kad prekės atvyks numatytu laiku, iš darbo pasiprašėme, kad laukti. Susiėmėme ar tikrai pristatys, buvo patikinta, kad pristatys numatytu laiku. Čiužinių niekas nepristatė, pasiteiravus kodel buvo paaiškina, kad vienas skyrius nežino, ką turi kitas. Procesai įmonėje visiškai pasiklydę, kodel vartotojui turi rūpėti kaip veikia vidiniai įmonės procesai ir kaip kompensacija buvo pasiūlyta 40 eur nuolaida sekančiam apsipirkimui, bei 15 eur nuolaida nuo esamos sąskaitos. Tai yra juokinga nes laisva diena kainavo mums 150eur. paprašius 10%kompensacijos buvo pasakyta, kad to nebus. Pasakius, kad atšaukiame savo užsakymą. Darbuotoja Andžela sugebėjo tik pasakyti ačiū už jūsų pasirinkimą. APSURDAS . Ir tai vadinasi norma ???

Visada galvojau, tai rimčiausia įmonė, todėl ir pasirinkau pas jus pirkti čiužinį. Terminas pristatymo buvo numatytas šiandien. Gavau 4 laškus patvirtinančius uždakymą, vienas jų, kad siunta jau paruošta ir pasieks laiku. Pasiemėmiau laisvą dieną, kad priimti siuntą, o jie man belaukiant paskambina, atsiprašo, kad sistemoje klaida ir pristatys po savaitės :) savaitė miego ant žodžio “atsiprašau”. Ir nieko teigia negali padėti. Tik gali grąžinti pinigus, jeigu man netinka naujas terminas. Yra pilna transporto įmonių, tačiau Lonas pasistengti neketina, tokia politika ir taškas :) na vertinkite patys, ar tai yra teisingas požiūris į klientą.

Baisu ar taip galima? Pirmiausia atgeba suplyšusi čiužinį. Vėl tenka laukti, vėl savaitę. Paskirtas laikas 19,10-20.10. tačiau kurjeris apskambina 18,30 ir pareiškia, kad jau laukia prie namų. Vėl gaišti laiką ir leki per visą miestą. Anksčiau buvo minėta, kad likusia pinigų dalį bus sumokėta su pristatymu. Tačiau, atvežę vyrukai čiužinį apsisuko ir išėjo, likau pašalusi net pasirašyti negavau kad pristatyta, o apie pinigus iš vis nieko. Šiandien skambina iš buhalterijos ir su kaltinimais ko nesumokėta. Sakau ok aš turėjau grynais atvežimo diena turėjau paduoti, bet vyrukai pabėgom sutinku pervesti prašau atsiusti sąskaita, kiek liko sumokėti. Atsiunčia pilną sąskaita prašau, kad avansą išminusuotų, bet negali. Tiek vargo tiek aiškinimosi i sugaišto laiko. Bent už vargą, kokia nuolaidą ar mažą dovanėlę būtų pridėję... Tik kaltinimai, už pačių savo neatliktus darbus. Jokios pagarbos klientui

Esu labai nusivylusi Lonu. Žadėta lova buvo gaminama 2 mėn, o žadėjo per 1 mėn. Galiausiai gavome lovą ir tai su broku (su skyle).

Vasario 18 diena užėjau į saloną lukšio 17, Vilnius. Tai tiesiog pasityčiojimas iš žmonių, nes paprašyta buvau išeiti ir iš anksto užsiregistravus atvykti. Suprantu jeigu ten būtu bent jau daug žmonių.... Tokioms pardavėjoms tikrai ne ten reikia dirbti. Tai ir prekiaukite ir konsultuokite vieni kitus. Niekada gyvenime nevyksiu daugiau ten ir draugams patarsiu nevykti.

Labai blogai. Pasilikom ant seno gero dormeo...

Renkantis tikrai nesitikejau, kad ciuzinys bus toks kietas. Parduotuveje isbandzius nepasirode toks kietas. Kokybe gal ir nera bloga, bet turbut retam, kuriam patinka miegoti ant labai kieto ciuzinio.

Už didelę kainą nusipirkau nugaros, sprando ir pečių skausmą. Nusivyliau pagalve, ant kurios negaliu miegoti. Pirmą naktį ištveriau porą valandų ir išmeciau iš lovos. Vis tiek atsikėliau su skaudančia galva ir nugara. Atsigulus toks jausmas, kad guli be pagalvės, nes ji susiploja ir atrodo, kad galva žemiau nei kojos. Tai vargina. Parduotuvėje atrodė kitaip. Be to, ar galima atsigulus keliom minutėms, pajausti tinka ji tau ar ne. Atgal pagalvės nepriima.

Ką tik man pristatė seną čiužinį su sudraskytu antčiužiniu. Ant jo nurodyta pakavimo data 2019 m. kovas. Vadinasi, kad man pristatė dviejų metų senumo čiužinį, už kurį mokėjau pilną kainą ir nebuvau apie tai informuota. Iš išdraskyto čiužinio kampo matosi išlindusios plunksnos! Nusiunčiau čiužinio nuotraukas į saloną ir laukiu rezultatų. Esu pasipiktinusi kokybe. Tikiuosi, kad nereikės patirtį daug nemalonumų dėl šios situacijos. Prieš užsisakant linkiu pasidomėti, kokia yra pristatymo kokybės garantija, kada pagamintas jūsų užsakytas čiužinys ir kiek laiko jis gulėjo sandėlyje. Čiužinys pirktas Vilniaus Baldų Rojuje.