Atsiliepimai

Antrinu p. Daivos komentarui: čiužinys nekokybiškas ir praėjus nepilnai 2 m. jaučiamos duobės ir nelygumai, čiužinys atsigulus ,,linksta” į šonus, Lonas atsiunčia kurjerius, kurie ,,pamatuoja nelygumus gulsčiuku”. - po kelių dienų vadybininkė kontsatuoja jog problemos ar defekto nėra!!! Gėda lietuviškam gaminiui ir dar labiau atsakomybei ir bendravimu su klientu!!! Lonas visad teisus, siūlau nesikreipti, o aš deja turėsiu kreiptis į vartotojų teises

Nuvyle lietuviskas gamintojas,ciuziniui teikiantis 10 metu garantija,o po dveju metu atsiradusias duobes jie konstatuoja, kad miego kokybei jos itakos neturi.Ir kalti ne ju nekokybiski ciuziniai,o pats zmogus arba groteles neatitinkancios ju standartu( apie kuriuos suzinai,kai atsiranda problema).Ir aplamai pilstymas is tuscio i kiaura tas kokybes specialistu darbas ir nepripazinimas,kad ciuzinys yra nekokybiskas.O ir atsiliepimai zmoniu rodo,kad Lonas visada teisus.Nerekuomenduociau zmonems,nuvyle ir pirkinys ir problemu sprendimas

Laba diena ar vakarą, tai va užsisakiau čiužiny prieš savaitę ir vis dar neatveža, tipo pristatymo terminas per dvi savaites. Per tas dvi savaites iš Kinijos siunta greičiau ateina nei iš jūsų, Su traukiniu į vieną pusę link Vilniaus ir tai tik apie dvi su puse valandos, už aptarnavimą ir suteikta informacija 5 žvaigždės, bet jau už atsiuntima įvertinu tik 1 žvaigžde.

Gaila, kad nera 0 zvaigzdutes. Raso, kad ciuzinio uzvalkala galima skalbti. Galima, jei rasite tokio dydzio skalbimo masina, i kuria arklio balnas tilps. Realiai jis toks storas ir sunkus, kad i jokia skalbimo masina netelpa. Tragedija ne ciuzinys. Begalo nusivyliau.

Sveiki, pirkau ciuzini, ne tokia jau ir pigi jusu produkcija…. Pardaveja labai maloni, neturiu priekaistu, bet kad tik atveze ciuzini zmones, truksta zodziu, komentarai kokie….. pikti, izukus, nepatenkinti… pradejo aiskinti kad isgriauti puse namo reikia, nes jiems nepatogu uznesti…. Niekada nerekomenduosiu, vien del serviso… labai slykstus zmones… sugadino nuotaika visai diena…

Labai greitas pristatymas, nesugeba per vieną mėnesį pristatyti užsakytas prekes, kitų net nepristatė. Tačiau atsiprašė.

Esu nepatenkintas kokybe, čiužinys išsigulėjo ir niekas nežada pakeisti ir duoda 10metų garantija kam apgaudineti žmones? Atvažiavo pamatavo išsigulejimą-sako- Ribose viskas…

Labai prasta komunikacija, padarius užsakymą, nebuvo gauta jokio patvirtinimo į el. Paštą, parašius dėl patikslinimo, patvirtino, kad užsakymas gautas ir bus pristatytas gruodžio 9 d., likus mažiau nei savaitė iki pristatymo, paskambina ir pasako, kad pristatymas vėluos ir bus įvykdytas tik gruodžio 28 d. Iš užsienio užsakytos lovos, parėjo greičiau nei čiužiniai. Į el. Paštą niekas neatsako, paskambinus taip pat neina rasti atsakingos už užsakymą konsultantės. Liūdniausia, kad lovos jau yra, čiužiniai neaišku kada bus, o vaikai neturės kur miegoti.

Sveiki, esame labai nusivylę jūsų servisu ir užsakymo išpildymu. Sutartu laiku, gavome žinutę, kad prekės atvyks numatytu laiku, iš darbo pasiprašėme, kad laukti. Susiėmėme ar tikrai pristatys, buvo patikinta, kad pristatys numatytu laiku. Čiužinių niekas nepristatė, pasiteiravus kodel buvo paaiškina, kad vienas skyrius nežino, ką turi kitas. Procesai įmonėje visiškai pasiklydę, kodel vartotojui turi rūpėti kaip veikia vidiniai įmonės procesai ir kaip kompensacija buvo pasiūlyta 40 eur nuolaida sekančiam apsipirkimui, bei 15 eur nuolaida nuo esamos sąskaitos. Tai yra juokinga nes laisva diena kainavo mums 150eur. paprašius 10%kompensacijos buvo pasakyta, kad to nebus. Pasakius, kad atšaukiame savo užsakymą. Darbuotoja Andžela sugebėjo tik pasakyti ačiū už jūsų pasirinkimą. APSURDAS . Ir tai vadinasi norma ???

Visada galvojau, tai rimčiausia įmonė, todėl ir pasirinkau pas jus pirkti čiužinį. Terminas pristatymo buvo numatytas šiandien. Gavau 4 laškus patvirtinančius uždakymą, vienas jų, kad siunta jau paruošta ir pasieks laiku. Pasiemėmiau laisvą dieną, kad priimti siuntą, o jie man belaukiant paskambina, atsiprašo, kad sistemoje klaida ir pristatys po savaitės :) savaitė miego ant žodžio “atsiprašau”. Ir nieko teigia negali padėti. Tik gali grąžinti pinigus, jeigu man netinka naujas terminas. Yra pilna transporto įmonių, tačiau Lonas pasistengti neketina, tokia politika ir taškas :) na vertinkite patys, ar tai yra teisingas požiūris į klientą.

Baisu ar taip galima? Pirmiausia atgeba suplyšusi čiužinį. Vėl tenka laukti, vėl savaitę. Paskirtas laikas 19,10-20.10. tačiau kurjeris apskambina 18,30 ir pareiškia, kad jau laukia prie namų. Vėl gaišti laiką ir leki per visą miestą. Anksčiau buvo minėta, kad likusia pinigų dalį bus sumokėta su pristatymu. Tačiau, atvežę vyrukai čiužinį apsisuko ir išėjo, likau pašalusi net pasirašyti negavau kad pristatyta, o apie pinigus iš vis nieko. Šiandien skambina iš buhalterijos ir su kaltinimais ko nesumokėta. Sakau ok aš turėjau grynais atvežimo diena turėjau paduoti, bet vyrukai pabėgom sutinku pervesti prašau atsiusti sąskaita, kiek liko sumokėti. Atsiunčia pilną sąskaita prašau, kad avansą išminusuotų, bet negali. Tiek vargo tiek aiškinimosi i sugaišto laiko. Bent už vargą, kokia nuolaidą ar mažą dovanėlę būtų pridėję... Tik kaltinimai, už pačių savo neatliktus darbus. Jokios pagarbos klientui

Esu labai nusivylusi Lonu. Žadėta lova buvo gaminama 2 mėn, o žadėjo per 1 mėn. Galiausiai gavome lovą ir tai su broku (su skyle).

Vasario 18 diena užėjau į saloną lukšio 17, Vilnius. Tai tiesiog pasityčiojimas iš žmonių, nes paprašyta buvau išeiti ir iš anksto užsiregistravus atvykti. Suprantu jeigu ten būtu bent jau daug žmonių.... Tokioms pardavėjoms tikrai ne ten reikia dirbti. Tai ir prekiaukite ir konsultuokite vieni kitus. Niekada gyvenime nevyksiu daugiau ten ir draugams patarsiu nevykti.

Labai blogai. Pasilikom ant seno gero dormeo...