Naujienos

Vienas svarbiausių įmonės sėkmės veiksnių – klientų pasitenkinimas įsigyta produkcija, aptarnavimu nuo... iki..., nestandartinių situacijų sprendimu ir įsiklausymu į pirkėjų poreikius. Šių metų liepos mėnesį Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje LONAS vykdė klientų apklausą ir suskaičiavo rezultatus - su NPS rodikliu lovų ir čiužinių gamintojas lenkia tokius gigantus kaip Google, Netflix ar Amazon! Koks tai rodiklis, kaip skaičiuojamas ir ką jis reišk