Sveiki, esame labai nusivylę. Net neabejojome Lono kokybe, net nesidairėm į kitas parduotuves. Tikėjom jūsų vardu ir Lietuviška preke. Iš tiesų, personalas išties malonus, pristatymas laiku, kurjeriai paslaugūs. Konsultantė paprašius minkšto čiužinio rekomendavo Tylą, ją ir įsigijome. O dabar kas rytą ašaros bėga prabudus, kaip skauda visa kūną. Esu nėščia ir vietoj to, kad gavus deramą aprašytą poilsį, dabar kaskart nelaukiu nakties.. turėsime leisti papildomus pinigus, kad įsigyti antčiužinį, kuris spręstų netikusio čiužinio problemą. Pinigų švaistymas. Ir kam tas higieninis užvalkalas, išbandymo laikotarpis, jeigu išbandžius čiužinį mes vistiek nebegalime jo grąžinti? Keisti į kitą su priemoka tikrai nenorime. Liekame įstrigę su mums visiškai netinkamu produktu ir veltui išleistais pinigais. Labai liūdna.

Esame labai nusivylę čiužiniu. Vykome į Klaipėda tam, kad išsirinkti čiužinį, o gavę pastebėjome jog čiužinys daug kietesnis nei buvęs ekspozicijoje. Tada dar kartą vykome 120km tam, kad paneigti savo įsitikinimą, tačiau nusivylėme. Ekspozicijoje Harmonija Plius čiužinys yra žymiai minkštesnis nei tas kurį gavome. Dabar nei čiužinį pasilikti nei keisti nes neaišku pagal ką išsirinkti kai čiužinio kietumas akivaizdžiai skiriasi nuo ekspozicinio. Klaipėdos parduotuvėje aptarnavimas labai geras 5*. Čiužinio kokybė bei įpakavimas taip pat 5*. Tačiau visa tai neatperka nepatogumo...

Neįtikėtina, kokia pasibjaurėtina konsultantė dirba Urmo salone, Kaune. Nesu girdėjusi, kad žmogus konsultuodamas taip peiktų savo produkciją. Tikslas buvo įsigyti 3 cm antčiužinį, konsultantė ATSISAKĖ parodyti pavyzdį, kurį turėjo tuo metu parduotuvėje sakydama, jog tai blogas produktas ir privalome investuoti į brangesnį ir ji tai jau tikrai neapsiims to prasto antčiužinio pardavinėjimu ir rodymu, nes neva ji žino, kad tas produktas itin blogas. Išvykome ne tik nepakonsultuoti, tačiau ir su jausmu, jog lonas gamina prastą produkciją, nebent rinktumėmės vienus iš pačių brangiausių siūlomų variantų. Labai atgrasu ir nemotyvuoja sugrįžti į lonas salonus.