Prekės krepšelyje
Jūsų krepšelyje nėra prekių
Atsiliepimai
Palikti atsiliepimą gali tik registruoti vartotojai
Kol kas gerai
Kojelės BASIC BLACK 5 cm
Dėkojame, Asta. Tikimės, kad kojelės ir toliau džiugins.
Gerb Lonos komanda; Turėjau vilti,kad mano išrinktas čiūžinys bus tokskoki išbandžiauJūsu salone ozo p-vejeLiepos 27 d.menuo nuo isigito čiūžynio bet turiu pasakiti kad šiandien čiužinys idubes ir minkštas gal reikejo isirinkti kieta.Bet pabandžius salone čiužinio tamprumas mane tenkino.Man kelia abejones ar isigitas čiūzinys yra identiškas į Jusu pateikta aprašima aiškinamajame rašteAr problema yra kokybeje?Man l.liudna tikejausi daugiau.Pagarbiai olgaeta čiužynis
Sveiki,
Apgailestaujame dėl tokios patirties naudojant mūsų gaminį. Kiekviena situacija mums yra svarbi, todėl kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [email protected] arba telefonu +370 700 77044. Įvertinsime Jūsų situaciją individualiai ir padėsime rasti geriausią sprendimą.
Pirkau lovą „Piano" be patalynės dėžės. Pati lova graži, bet, praėjus vos 3 mėnesiams naudojimo, visa lova girgžda. Visi lovos varžtai buvo suveržti, bet tai nepadėjo. Norėtųsi, kad, perkant produktus už tokią kainą, jie būtų pagaminti kokybiškai. Nerekomenduoju.
Ačiū, kad pasidalijote savo patirtimi.
Nuoširdžiai apgailestaujame, kad naudojantis lova susidūrėte su problema. Taip tikrai neturėtų būti, todėl norėtume išsamiai įvertinti situaciją ir rasti sprendimą.
Prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected], nurodant užsakymo numerį ar pirkimo duomenis. Mūsų aptarnavimo specialistai įvertins situaciją ir, jei reikės, suorganizuos lovos patikrą.
Tikimės, kad turėsime galimybę išspręsti šią situaciją ir susigrąžinti Jūsų pasitikėjimą.
Labai nemalonus aptarnavimas telefonu. Nesistengta suprasti ir padėti esamiems klientams.
Apgailestaujame, kad bendravimas telefonu paliko tokį nemalonų įspūdį.
Jūsų atsiliepimas mums labai svarbus – įvertinsime šią situaciją ir imsimės veiksmų, kad ateityje ji nepasikartotų. Norėtume geriau suprasti aplinkybes ir padėti išspręsti Jūsų klausimą, todėl kviečiame susisiekti su mumis el. paštu [email protected].
Pirkau Lonas eukaliptus rankšluosčius ir eukaliptus spalvos chalatą. Nusivyliau! Spalva nesutapo rankšluosčių ir chalato. Rankšluosčiai yra žalsvai melsvi pilkšvi(spalva bjauri), o chalatas žalias ryškiai. Labai nusivyliau. Be to, chalato dydis tiek moterims, tiek vyrams yra toks pat. Reiškai L dydžio chalatas moteriai yra super perdidelis. Nerekomenduoju Lono gaminius pirkti internetu!
Gerbiamas kliente,
dėkojame, kad pasidalijote savo patirtimi ir labai apgailestaujame, jog įsigyti LONAS gaminiai Jūsų lūkesčių nepateisino.
Norime paaiškinti, kad šiuo atveju gaminiai buvo iš skirtingų audinių partijų, todėl audinio spalvos atspalviai gali nežymiai skirtis. Tai yra natūrali tekstilės gamybos ypatybė, susijusi su dažymo procesu.
Mūsų chalatai yra universalaus (unisex) modelio, todėl jų kirpimas yra laisvesnis. Išsamūs dydžių matmenys pateikiami produkto aprašyme, tačiau suprantame, kad perkant internetu ne visada lengva tiksliai įvertinti tinkamą dydį.
Nuoširdžiai apgailestaujame dėl susidariusios situacijos ir kviečiame Jus susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda elektroniniu paštu - [email protected] , kad galėtume pasiūlyti Jums priimtiną sprendimą.
Labai gaila, kad čiužinio kaina per 2 metus padidėjo nuo 240e iki 430e, planavau vėl rinktis Lonas, bet su tokiais kainų pokyčiais, teks ieškoti kito gamintojo.
Nuvilkus pirmą kartą čiužinio užvalkalą, vaizdas nenudžiugino. Gavome vietomis pageltusį paraloną, apnaguotą juodais pirštų antspaudais. Pirkome čiužinį mažo vaiko lovai, iš išorės gražu, tvarkinga, o viduje pasirodo laukia staigmena. Čia buvo trečias mūsų čiužinys pirkas iš jūsų, nesitikijome tokios ,,kokybės". Labai nusivylėme. Rašėme [email protected], siuntėme nuotraukas, bet reakcijos jokios.
Esu nusivylęs požiūriu į klientą. Parduotuvėje užsisakėme čiužinį, kurį pristatė laiku, bet ne tokio dydžio kokį užsisakėme… Susisiekus informavome, kad mums skubiai reikia, kad pakeistų. Pažadėjo per porą dienų, praėjus porai dienų- pats dar turėjau skambintis ir klausti kur čiužinys, tada tik informavo, kad dar vėliau atveš nes tik tą dieną jie matai važiuoja į mūsų pusę ir tipo miegok kaip nori… Ir jokių nuolaidų, atsiprašymo dovanų, nes gi klientas greičiausiai lieka kaltas, kad jie jam atvežė ne tą … kosmosas kažkoks, o perki tikrai nepigų daiktą.
Patalyne ir paklodes neatitinka dydziai, esu nusivylusi. Turim ir lovas iš lono ir čiužinius, bet patalyne esu labai nusivylus dėl išmatavimu.
Sveiki, prašome, Jūsų kreiptis į mūsų Kokybės aptarnavimo administratorę, kuri padės išspręsti problemą. Garantinio aptarnavimo administratorės kontaktai: tel. +370 601 95 194 , el. p: [email protected] .
Čiužinys pasirodė kokybiškas, rekomenduoju. Gal šiek tiek kietesnis nei tikėjomės. Tačiau internetinio užsakymo valdymas nemaloniai nustebino: klaidos nuskaitant lėšas, nesusipratimai dėl grąžinimo politikos, komunikacijos bėdos ir t.t. Truko du mėnesius viską išspręsti. Geriau pirkite parduotuvėje, gyvai.
Sveiki, Mantai! Atsiprašome už patirtus nemalonumus mūsų svetainėje! Peržiūrėsime visas problematines vietas ir pasistengsime pagerinti situaciją, bei komunikaciją! Dar kartelį atsiprašome už patirtus nepatogumus!