Новости

Один из важнейших факторов успешной деятельности предприятия – удовлетворенность клиентов приобретенной продукцией, обслуживанием от... до..., решением нестандартных ситуаций и вслушиванием в потребности клиента. В декабре 2024 года предприятие «LONAS» провело опрос клиентов в Литве, Латвии и Эстонии и подвело итоги – индекс лояльности NPS производителя кроватей и матрасов превысил показатели таких гигантов как Google, Netflix и Amazon! О том, что это за индекс, как он рассчитывается, и что он означает, читайте далее в статье.