puikiai

Gavau žinutę, kad kurjeris pristatys prekę konkrečia datą ir valandą. Bet deja nieks neatvažiavo ir nepranešė kas atsitiko. Kadangi jau buvo vakaras ir vadibininkai jau nedirbo, kitą dieną nieks nepaskambino ir pati turėjau skambinti į loną, kur man pranešė, kad užsakymas atidėtas kitai savaitei. Kai pasakiau kad dėl jų pagal sms susitarimą turėjau pakeisti planus ir laukti prekės tik tada vadybininkė atsiprašė.

Pristatymas 3 savaites, kadangi ciuzinio matmenys nestandartiniai. Siaip viskas gerai, aptarnavimas puikus, pritaike nuolaida. BET, buvo parasyta, kad kurjeris pristatys tiesisiai i namus, ir uznes netgi iki norimos vietos. Kurjeris pries atvaziuodamas pareiske kad jie neuznesa prekes ir reikia nusilesti patiems. Tai yra labai nemalonu ir nepatogu, ypac jei turi 2 mazamecius vaikus! Del ciuzinio kokybes nieko pasakut negaliu, nebuvo isbandytas.

Kai dariau užsakymą, negalėjau jo užbaigti, kol kalendoriuje neprivalėjau pasirinkti pristatymo dienos. Nustebino tai, kad artimiausia aktyvi prekės pristatymo diena buvo po 3 savaičių...netgi suabejojau ar ne greičiau būtų nueiti į saloną ir nusipirkti. Bet parašiau komentarą ar galima anksčiau ir pristatėte per savaitę. Bet tai vistiek labai klaidina. Ir dar vienas dalykas kas nepatiko, kad kai susidėjau prekę į krepšelį ir pamačiau koks brangus pristatymas, ištryniau krepšelį ir išeidinėjau iš svetainės ir tada pasiūlymas iššoko su 10Eur nuolaida. Realiai tik dėl to ir pirkau, nes padengė tą atvežimo mokestį, bet...visgi sąžiningiau būtų, jei perkantiems pirmą kartą prieš pirkimą tą nuolaidos kodą duotumėte, o ne tik tada kai išeidinėji iš svetainės... Nes gavosi taip, kad jei aš būčiau pirkusi iš pirmo karto, tai 10 Eur buciau nuolaidos negavusi...Taigi kažkokia keista politika marketingo. O taip daugiau viskas gerai.

Geras

Sumokėjau internetu. Kurjeris aiškino, kad nemato pavedimo. Paliko prekę, tačiau po to skambino, kad atvyks pasiimti. Skambinti į Loną reikėjo 3 kartus, kol išsiaiškinom, administracija kaip visada nieko nežino, sakė kad reikia susisiekti su kitu darbuotoju, tačiau numerio nedavė. Blogiausia, kad patys viską išsiaiškinot ir suradot pavedimą, kurjeriui buvo pranešta nebevažiuoti, tačiau mums nebuvo pranešta, kad prekės nebeatvyks pasiimti. Išsiaiškinom tik vėl paskambinę patys.

Viskas puiku

Super komanda.

dekui, tikimes gero poilsio ir ilgo tarnavimo

Aptarnavimas labai geras, viskas laiku, vežėjai malonūs ir paslaugūs, čiužinys labai patogus. Neturime jokių priekaištų!

Personalas,atvezes ciuzini,buvo nepaprastai mandagus ir paslaugus.aciu

Viskas greitai ir be jokių trukdžių. Dėl pagalvės kokybės bus aišku vėliau.

Pakuotė atkeliauja dulkėta ir braukyta per grindis, labai nepatraukliai atrodo. Įsinešt į namus reikia visą nuvalyt.

Viskas puiku.

Puikus aptarnavimas.

Labai mandagūs, paslaugūs kurjeriai.

Turime lova “bosas” ir ciuzini “muza **”. Esame patenkinti, turejome problemu su lankstais, jie pradejo trasketi, tik prisilietus prie lovos, nors net nekilnojam ciuzinio, dezeje nieko nelaikom. Kreipemes i “Lona” , nurode tepti, taip ir darem, bet nepadejo. Kreipemes vel ir mum pakeite lankstus, daugiau nera jokio traskesio. Garantinis skyrius labai operatyviai ir maloniai bendravo bei issprende musu problema. Ačiū, tikrai galiu rekomenduoti.

Operatyviai ir pozityviai